客户名称：上海XXXX有限公司

案例名称：上海港出口退运报关

返修时间：2018年01月

货物名称：棒球帽

货物价值：22692 USD

商品编码：6505009900

物流路线：上海客户仓库——上海

货物数量：13个方，132箱（海运拼箱）

服务项目：上海退运报关+国内物流配送

贸易方式：退运货物

推荐指数：★★★★☆

客户是上海一家贸易公司，出口到美国因为质量问题退回，但没有检测报告。客户无奈选择退运，我司在第一时间了解到情况后，给予客户一定的技术支持，货到港前已经准备好相关资料，不过客户因自己本身问题，未退税证明在货到港后2周才拿到。当然退运是我司的优势项目，很顺利的操作结束送货。由于要保护客户隐私，不能透露过多，有一句话我坚信，专业的事交给专业的人，不会错。任何事物都有存在的道理的。

一般来说哪些问题可以造成退运呢？

（1）货物海运到客户港口，但是客户迟迟不付款，段时间内又找不到其他买家，只好退回来。  

（2）客户对货物质量不满意或者客户发现货物有明显的质量问题不得不退运。

（3）装货物的木托盘破损，需更换托盘  

（4）清关不齐全，导致无法正常清关产生的退运。

 (5) 国外客户无理由拒收货物。

 (6) 其他意外情况导致的退运情况

出口退运时效一般要多久：（同行禁止抄袭及转载，有必要自己写才是对客户和对自己的尊重）

1、普通货物及散杂货：一般要7个工作日左右

2、危险品：这个一般难度较大，预计7-10个工作日

点评：以上只是根据经验来说，如要清关顺利，必须到港前准备好所以资料并审核好单证。如需要清关加急要跟我及时沟通，公司会加急处理。